“水务集团开辟绿色通道，我们项目的用水从报装到安装，仅用了不到10个工作日。”12月5日，在市水务集团有限公司客户代表座谈会上，中国移动湖南大数据中心相关负责人给该集团服务点赞。

从9月起，企业申报用水安装实行“一窗受理，一次收件”。一般项目用水报装时间控制在10个工作日内。企业申报时，仅需提供用户有效身份证明和物业权属证明，其他比如工程容量、现场平面图、建设方案等资料都优化调整在现场勘查时提供。容缺办理，让用水报装效率大大提升。

市水务集团积极响对接“产业项目建设年”“温暖企业行动”“民生100工程”，不断提升服务水平，3年新建和改造供水管线100多公里；配合央企、省企实施“三供一业”分离移交；全力推进全业务“一窗式”办理、用水报装改革、“最多跑一次”， 16项用水业务“一次跑”，其中9项实现网上受理“零次跑”。

（株洲日报记者 任远 通讯员/易勤思 张家诚）